Política de Privacidad

Introducción:
R&S Associates Insurance LLC, que opera bajo el nombre comercial We Insure Miami (“nosotros”), respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionarnos cuando visita el sitio web weinsuregroup.com (el “Sitio Web”), así como nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos:

• En este Sitio Web.

• En correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones electrónicas entre usted y este Sitio Web.

• A través de aplicaciones móviles y de escritorio que descargue desde este Sitio Web o desde una tienda de aplicaciones de terceros, las cuales proporcionan una interacción dedicada, no basada en navegador, entre usted y este Sitio Web.
  
  Esta Política de Privacidad no se aplica a la información recopilada por:

• Nosotros de forma presencial (offline) o a través de cualquier otro medio, incluido cualquier otro sitio web operado por la Compañía o por terceros (incluidos nuestros franquiciados, afiliados y subsidiarias);

• Cualquier tercero (incluidos nuestros franquiciados, afiliados y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar con el Sitio Web o ser accesible desde él.
  
  Lea atentamente esta política para comprender nuestras normas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras normas y prácticas, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede modificarse periódicamente. El uso continuado de este sitio web tras la realización de cambios se considerará como la aceptación de dichos cambios, por lo que le recomendamos que consulte la política periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
  
  ¿Qué información recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos?
  
  Recopilamos varios tipos de información de los usuarios de nuestro Sitio Web y sobre ellos, incluyendo información:

• Mediante la cual usted puede ser identificado personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro identificador a través del cual pueda ser contactado en línea o fuera de línea (“Información Personal”);

• Sobre su conexión a Internet, los dispositivos y equipos que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web, así como los detalles relacionados con su uso del mismo.

Recopilamos esta información:

• Directamente de usted cuando nos la proporciona.

• Automáticamente mientras navega por el Sitio Web. La información recopilada de forma automática puede incluir detalles de uso, URL (Localizador Uniforme de Recursos), direcciones IP e información obtenida mediante cookies, balizas web (web beacons) y otras tecnologías de seguimiento.

• De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales, incluidos, entre otros, nuestros franquiciados.

Información que usted nos proporciona.

La información que recopilamos en nuestro Sitio Web o a través de él puede incluir:

• Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro Sitio Web. Esto incluye la información proporcionada al solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando reporte un problema relacionado con nuestro Sitio Web.

• Registros y copias de la correspondencia que mantenga con nosotros (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.

• Las búsquedas y consultas que realice en el Sitio Web.

Información que recopilamos mediante tecnologías automáticas de recopilación de datos.

A medida que navega e interactúa con nuestro Sitio Web, podemos utilizar tecnologías automáticas de recopilación de datos para obtener determinada información sobre sus dispositivos, actividades de navegación y patrones de uso, incluyendo:

• Detalles de sus visitas a nuestro Sitio Web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros (logs) y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y utiliza dentro del Sitio Web.

• Información sobre su computadora o dispositivo y su conexión a Internet, incluida su dirección IP, URL (Localizador Uniforme de Recursos), sistema operativo y tipo de navegador.
  
  ¿Cómo utilizamos su información?ow do we use your information?
  Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier Información Personal, para:

• Presentarle nuestro Sitio Web y su contenido.

• Proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite.

• Cumplir cualquier otro propósito para el cual usted nos proporcione dicha información.

• Cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los relacionados con facturación y cobro.

• Notificarle sobre cambios en nuestro Sitio Web o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de este

• Permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Sitio Web.

• Dar seguimiento a nuestras comunicaciones con usted (incluidos chats en vivo, correos electrónicos o consultas telefónicas) o brindarle asistencia relacionada con reclamaciones (claims).

• Utilizar la información de cualquier otra forma que podamos describir en el momento en que usted la proporcione.

• Utilizar la información para cualquier otro propósito con su consentimiento.
  
  Podemos utilizar la información que hayamos recopilado sobre usted para mostrar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no revelamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en un anuncio o interactúa con él de cualquier otra forma, el anunciante puede suponer que usted cumple con sus criterios de público objetivo.
  
  ¿Cómo divulgamos su información?
  
  Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, así como información que no identifique a ninguna persona en particular, sin restricción alguna.
  
  Podemos divulgar la Información Personal que recopilamos o que usted nos proporciona, según se describe en esta Política de Privacidad:

• A nuestras subsidiarias, afiliadas y franquiciados.

• A contratistas, proveedores de servicios, socios de alojamiento web (hosting) y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestras operaciones comerciales y que están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la Información Personal de forma confidencial y utilizarla únicamente para los fines para los cuales se les divulga.

• A un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de We Insure Group, Inc., ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la Información Personal que We Insure Group, Inc. mantiene sobre los usuarios de nuestro Sitio Web forme parte de los activos transferidos.

• Para cumplir con el propósito para el cual usted proporciona la información.

• Para cualquier otro propósito que le comuniquemos en el momento en que proporcione la información.

• Con su consentimiento.
  
  
  También podemos divulgar su Información Personal:
  
  

• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluyendo la respuesta a solicitudes gubernamentales o de organismos reguladores.

• Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso (www.weinsuregroup.com/terms-of-use) y otros acuerdos, incluidos aquellos relacionados con facturación y cobro.

• Cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de We Insure Group, Inc., de nuestros clientes o de terceros.

¿Cómo protegemos su información?

No utilizamos análisis de vulnerabilidades ni escaneos de seguridad conforme a los estándares PCI. Nuestro Sitio Web se limita a proporcionar artículos e información. Nunca solicitamos números de tarjetas de crédito. Utilizamos herramientas estándar de detección de malware para ayudar a proteger el Sitio Web. No utilizamos un certificado SSL. Nuestro Sitio Web se limita a proporcionar artículos e información. Nunca solicitamos información personal o privada, como nombres, direcciones de correo electrónico o números de tarjetas de crédito.

Si no desea que utilicemos su dirección de correo electrónico o información de contacto para promocionar nuestros propios productos o servicios, o los de terceros, puede solicitar la exclusión comunicándose con nosotros a través de csr@weinsuregroup.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede responder a dicho mensaje solicitando que se le excluya de futuras comunicaciones comerciales por correo electrónico. Esta exclusión voluntaria (opt-out) no se aplica a la información proporcionada a We Care Group, Inc. como resultado de la compra de un producto, el registro de una garantía, la prestación de servicios relacionados con un producto u otras transacciones.

¿Utilizamos cookies?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite). Estas permiten que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y recopilen y recuerden determinada información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los elementos de su carrito de compras. También se utilizan para comprender sus preferencias en función de su actividad anterior o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. Asimismo, utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción de los usuarios con el sitio web, con el fin de ofrecer mejores experiencias, funcionalidades y herramientas en el futuro.

Utilizamos cookies para:

• Realizar el seguimiento y la gestión de anuncios publicitarios.

• Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio web y las interacciones de los usuarios con el sitio, con el fin de ofrecer mejores experiencias, funcionalidades y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios confiables de terceros que recopilen esta información en nuestro nombre.
  
  Puede configurar su computadora para que le avise cada vez que se envíe una cookie, o bien optar por desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador. Dado que cada navegador es diferente, le recomendamos consultar el menú de ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de administrar y modificar la configuración de las cookies. Si decide desactivar las cookies, es posible que algunas de las funciones que hacen que la experiencia en el sitio web sea más eficiente no funcionen correctamente.
  
  Enlaces a terceros
  No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro Sitio Web.
  
  Google
  Los requisitos publicitarios de Google pueden resumirse en los Principios de Publicidad de Google, establecidos para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios.
  https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
  
  Utilizamos Google AdSense para mostrar publicidad en nuestro Sitio Web. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite mostrar anuncios a los usuarios en función de sus visitas anteriores a nuestro sitio web y a otros sitios en Internet. Los usuarios pueden desactivar el uso de la cookie DART visitando la Política de Privacidad de la Red de Publicidad y Contenido de Google.

  Exclusión voluntaria (Opt-Out):
  
  Los usuarios pueden configurar sus preferencias sobre la publicidad de Google mediante la página de Configuración de Anuncios de Google.

  Como alternativa, pueden optar por excluirse visitando la página de exclusión voluntaria (Opt-Out) de la Network Advertising Initiative o utilizando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.Hemos implementado lo siguiente:

  Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie DoubleClick), así como otros identificadores de terceros, para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios con los anuncios mostrados y otras funciones relacionadas con los servicios publicitarios en nuestro Sitio Web.
  
  Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)alifornia Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
  Si usted es residente de California, la legislación de ese estado puede otorgarle derechos adicionales con respecto al uso que hacemos de su Información Personal.
  
  La Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA) fue la primera ley estatal en los Estados Unidos en exigir que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de esta ley va más allá de California, ya que exige que cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (e incluso potencialmente en cualquier parte del mundo) que opere sitios web que recopilen Información de Identificación Personal (Personally Identifiable Information o PII) de consumidores de California publique una política de privacidad visible y accesible en su sitio web, indicando con precisión qué información se recopila y con qué personas o entidades se comparte. – Más información:: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
  
  De conformidad con CalOPPA, aceptamos lo siguiente:
  
  Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima. Una vez publicada esta Política de Privacidad, añadiremos un enlace a la misma en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página relevante que el usuario vea al ingresar a nuestro Sitio Web.
  
  La ley de California conocida como “Shine the Light” (Sección 1798.83 del Código Civil de California) permite a los usuarios de nuestra aplicación que sean residentes de California solicitar determinada información sobre la divulgación de Información Personal a terceros para fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, puede comunicarse con nosotros a través de csr@weinsuregroup.com..
  
  ¿Cómo gestiona nuestro sitio las señales de "Do Not Track" (No Rastrear)?
  
  Respetamos las señales de "Do Not Track" (DNT). Cuando un mecanismo DNT está habilitado en el navegador del usuario, no realizamos seguimiento, no utilizamos cookies con fines de rastreo ni mostramos publicidad basada en dicho seguimiento.
  
  ¿Permite nuestro sitio el seguimiento conductual por parte de terceros?oes our site allow third-party behavioral tracking?
  
  Sí. También es importante señalar que permitimos el seguimiento conductual de los usuarios por parte de terceros.
  
  COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)
  En lo que respecta a la recopilación de información personal de menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (Children’s Online Privacy Protection Act o COPPA) otorga a los padres el control sobre dicha información. La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (Federal Trade Commission o FTC), organismo encargado de la protección de los consumidores, es responsable de hacer cumplir la normativa COPPA, la cual establece las obligaciones que deben cumplir los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en Internet.
  
  Nuestro Sitio Web no está dirigido a menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años puede proporcionar información al Sitio Web ni a través de este. No recopilamos conscientemente Información Personal de menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no utilice este Sitio Web ni proporcione información a través de sus funcionalidades, ni nos facilite información personal, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario o identificador que utilice.

  Si descubrimos que hemos recopilado o recibido Información Personal de un menor de 13 años sin verificar el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información. Si considera que podemos haber recopilado información de un menor de 13 años o sobre él, comuníquese con nosotros a través de csr@weinsuregroup.com.

  Los residentes de California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales en relación con la recopilación y venta de su Información Personal.

  Principios de Prácticas Justas de Información (Fair Information Practices)
  Los Principios de Prácticas Justas de Información (Fair Information Practices Principles) constituyen la base de la legislación sobre privacidad en los Estados Unidos, y los conceptos que incorporan han desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender estos principios y la forma en que deben implementarse es esencial para cumplir con las diversas normativas de privacidad destinadas a proteger la información personal.
  
  Para cumplir con estos principios, adoptaremos la siguiente medida en caso de producirse una violación de seguridad o filtración de datos: Notificaremos a los usuarios mediante un aviso en el propio sitio web dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la detección del incidente.
  
  Asimismo, aceptamos el Principio de Reparación Individual (Individual Redress Principle), que establece que las personas tienen derecho a ejercer acciones legales para hacer valer sus derechos frente a los responsables de la recopilación y el tratamiento de datos que incumplan la legislación aplicable. Este principio exige no solo que las personas dispongan de derechos exigibles frente a quienes utilizan sus datos, sino también que tengan acceso a los tribunales o a los organismos gubernamentales competentes para investigar y/o sancionar los incumplimientos por parte de los responsables del tratamiento de datos.
  
  Ley CAN-SPAM
  
  La Ley CAN-SPAM es una normativa que establece las reglas para el envío de correos electrónicos comerciales, define los requisitos aplicables a las comunicaciones comerciales por correo electrónico, otorga a los destinatarios el derecho a solicitar que dejen de enviárseles dichos mensajes y prevé sanciones significativas en caso de incumplimiento.

  Recopilamos su dirección de correo electrónico con el fin de:

• Enviarle información, responder a sus consultas y/o atender otras solicitudes o preguntas.
  
  Para cumplir con la Ley CAN-SPAM, nos comprometemos a:

• No utilizar asuntos de correo electrónico ni direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.

• Identificar los mensajes publicitarios como tales de una manera razonable y claramente reconocible.nable way.

• Incluir la dirección física de nuestra empresa o sede principal.

• Supervisar el cumplimiento de los requisitos legales por parte de los proveedores externos de marketing por correo electrónico, en caso de que utilicemos dichos servicios.

• Respetar y procesar con prontitud las solicitudes de cancelación de suscripción (opt-out o unsubscribe).

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nuestra política es publicar en esta página cualquier cambio que realicemos a esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la Información Personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos mediante un aviso publicado en la página principal de nuestro Sitio Web.

La fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad se indica al inicio de esta página. Usted es responsable de asegurarse de que contamos con una dirección de correo electrónico vigente, activa y válida para contactarlo, así como de visitar periódicamente nuestro Sitio Web y esta Política de Privacidad para verificar si se han realizado cambios.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

romina.saaied@weinsuregroup.comcsr@weinsuregroup.com.